22高职会计4班 杨宇

社会实践是在校大学生利用课余时间，通过自己的亲身实践去了解社会，接触社会，提高个人能力，充分发挥自己的聪明才智，对社会做出贡献的活动。

这次假期不同于我以前的假期，以前我要么呆在家里，要么去打零工，今年我去做了更有意义的事情，我在自己家乡的一个景区进行了为期20天左右的社会实践。刚进行这项活动的前几天，我一直做着单一的事情，每天在旅客来游玩之前，我需要把他们所会接触到的一些娱乐设施擦拭干净，随着实践的时间越来越久，我也对景区服务性的工作更加的了解。在春节前后期间，旅客是平常的几倍，随着人流量的增加，我时常需要维护景区的秩序和安抚旅客的情绪，有些时候旅客会因为游玩顺序或因为服务问题而发生争执，这时我需要安抚他们的情绪，让旅客们不要着急，对于不同性格的人我需要用不同的方式和他们去沟通，做到大事化小，小事化了。当有些外地旅客对景区不熟悉时，我就要充当一个小导游，耐心的为他们指出最高效率的路线，告诉他们娱乐设施的使用方法并帮他们做好安全措施，时刻提醒不要摘折景区的花草和刻画树木，强调他们要注意自己的财产，看管好自己的小孩。

在一天的游玩之后，景区的一些公共设施和娱乐设施我们会打扫干净，还要对其进行消毒措施防止病菌的传染。垃圾也是随处可见，这时候我们需要把垃圾“物归原主”，收拾垃圾的同时，我们也需要注意垃圾分类，给相应的垃圾放入相应的垃圾桶，提供给大家一个良好的卫生环境，在湖面上的垃圾我们也会积极去打捞干净，减轻水质的污染，让游客对我们的城市也能留下一个良好的印象。以上就是我实践时一天的工作，不能说多难多累，但是为社会做出了哪怕一点点贡献，我认为也是很优秀的一件事情。

这次的“返家乡”社会实践使我受益良多，我学习到了如何待人接物，也让我的性格更加开朗，锻炼了我的情商，加深了自己对普通话的进一步理解，还在实践中充分提高了自己的能力，通过社会实践过程学到了实践知识，同时进一步加深了对自己的了解，提高了实际工作能力，为将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。

主审：于喆  监制：陈玲  编辑：杨素玲